Şanlıurfa’da sıkça yaşanan elektrik kesintileri, vatandaşın günlük yaşamını sekteye uğratırken, mağduriyetlerin giderilmesi için önemli bir hak devreye giriyor. Eğer uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşadıysanız, siz de tazminat alma hakkına sahip olabilirsiniz.
Elektrik, artık yalnızca aydınlatma ya da ısınma için değil, hayatımızın her anında ihtiyaç duyduğumuz temel bir unsur haline geldi. Akıllı ev sistemlerinden cep telefonlarına, beyaz eşyalardan internet altyapısına kadar her şey elektriğe bağlı. Hal böyle olunca yaşanan kesintiler yalnızca konforu değil, sağlığı ve güvenliği de tehdit eder hale geldi.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun (EPDK) belirlediği “Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği”ne göre, elektrik kesintileri belirli sınırları aştığında dağıtım şirketlerinin sorumluluğu başlıyor. Yönetmelikte belirtilen süre sınırlarına göre, mücbir sebepler haricindeki kesintiler, vatandaşlar tazminat talep etme hakkı kazanıyor.
Sadece tazminat değil, aynı zamanda elektrik kesintisine bağlı olarak bozulan elektronik cihazların zararı da elektrik dağıtım şirketi tarafından karşılanmak zorunda.
BAŞVURU NASIL YAPILIR?
Şanlıurfa ve çevresine elektrik sağlayan Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. (DEDAŞ), bu konuda başvuru ve sorgulama işlemlerini kendi resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştiriyor.
dedas.com.tr adresine girerek, “Tazminat Sorgulama ve Başvuru” ekranından tesisat numaranız ve iletişim bilgilerinizi girerek hakkınızı sorgulayabilir ve başvuruda bulunabilirsiniz.
İşte başvuru ekranı TIKLAYINIZ…