Ticaret Bakanlığı ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), bazı işletmelerin kartla ödeme sırasında tüketiciden ek ücret talep etmesi üzerine ortak bir denetim süreci başlattı. Bu uygulamayı sürdüren iş yerlerine hem idari hem de adli yaptırımlar uygulanacağı bildirildi.
KARTLA SİGARA ALIMINDA EK ÜCRET TEPKİ ÇEKTİ
Son dönemde özellikle market zincirleri ve mahalle bakkallarında, sigara alışverişinde kartla ödeme yapan müşterilerden 3 ila 4 TL arasında değişen ek ücretler alındığı görülüyor. Bazı işletmeler ise sigara satın almak isteyen müşterilere, kartla ödeme yapabilmeleri için ek ürün alma zorunluluğu getiriyor. Bu durum sosyal medyada ve şikayet platformlarında büyük yankı uyandırdı.
YASALARA AYKIRI: EKSTRA ÜCRET ALINAMAZ
Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'na göre, kartla yapılan ödemelerde tüketiciden herhangi bir komisyon veya hizmet bedeli talep edilmesi kesin olarak yasak. Kanun, tüketicilerin korunması ve ödeme işlemlerinin şeffaf yürütülmesini hedefliyor. Dolayısıyla ürün fiyatının dışında herhangi bir ücret alınması, açıkça yasal bir ihlal anlamına geliyor.
POS CİHAZLARI İPTAL EDİLECEK, SÖZLEŞMELER FESHEDİLECEK
Bakanlık ve BDDK, söz konusu uygulamaları sürdüren işletmelerin, bankalarla olan üye iş yeri sözleşmelerinin feshedileceğini açıkladı. Bu işletmelerin POS cihazları iptal edilerek artık kartla ödeme kabul etmeleri engellenecek. Türkiye genelindeki tüm POS sistemleri kapsamlı denetime tabi tutulacak.
ADLİ SÜREÇ BAŞLATILABİLİR
Denetimlerde yasa dışı uygulamada ısrar eden işletmelere yalnızca idari değil, aynı zamanda adli süreç de işletilebilecek. Gerekli görülmesi durumunda, Cumhuriyet Başsavcılıklarına suç duyurusunda bulunulabilecek. Vatandaşlar ise benzer durumlarla karşılaştıklarında Alo 175 Tüketici Hattı ya da CİMER üzerinden şikayette bulunabilecek.
Kaynak: HABER MERKEZİ
0 Yorum